الانقطاعات الكبيرة في الإنترنت بمصر، التي بدأت يوم أمس عقب حريق سنترال رمسيس، تذكرنا بأكبر انقطاعات لشبكة الانترنت وخدمات التكنولجيا في العالم والتي تضرر بسببها الملايين وكلفت الكثير.
أكبر حالات تعطل التكنولوجيا في التاريخ
شعار كراود سترايك
الأول بالتأكيد هو انقطاع كراود سترايك في 19 يوليو تموز 2024، والذي جاء بسبب تحديث خاطئ لبرنامج كراود سترايك وأدى إلى تعطل إصدارات ويندوز والإصدارات الأحدث، ما تسبب في انقطاع عالمي في تكنولوجيا المعلومات في خدمات حيوية مثل المستشفيات، وخدمات الطوارئ، وشركات الطيران.
أما الثاني هو انقطاع خدمات أمازون ويب في 2021، الذي أثر على منطقة شرق الولايات المتحدة الأميركية بالكامل بسبب زيادة تحميل أجهزة الشبكة، ما أثر على خدمات مثل إي سي 2 وإيفنت بريدج وتوقفت مواقع الويب والخدمات الإلكترونية الشهيرة، بما في ذلك ديزني بلس ونتفليكس، عن العمل، وتعطلت عمليات البيع بالتجزئة في أمازون، ما أدى إلى توقف عمليات التسليم.
ولم تكن المرة الأولى إذ تعطلت خدمات أمازون ويب في 2017، عندما أخطأ أحد المهندسين في كتابة أمر أثناء تصحيح الأخطاء الروتيني، وقد أدى ذلك إلى انقطاع في السحابة استمر لعدة ساعات.
يأتي في المركز الثالث انقطاع فيسبوك في 4 أكتوبر تشرين الأول 2021، عندما شهدت الشركة، إلى جانب تطبيقات تابعة لميتا، وهي ماسنجر وإنستغرام وواتساب وأكولوس انقطاعاً عالمياً، وانقطعت الخدمة عن مليارات المستخدمين في العالم لعدة ساعات بسبب انقطاع مراكز بيانات فيسبوك عن الشبكة.
كما أنه في العام نفسه قبل 4 أشهر، حدث انقطاع فاستلي تحديداً في 8 يونيو حزيران، عندما أبلغ مزود شبكة توصيل المحتوى عن مشكلة في تكوين الخدمة تسببت في انقطاعات في الشبكة العالمية، وقد أثر ذلك على حكومة المملكة المتحدة ومواقع ويب رئيسية مثل أمازون وريديت وصحيفة نيويورك تايمز.
العام السابق له، واجهت خدمات أزور الحيوية التابعة لشركة مايكروسوفت انقطاعاً في شرق الولايات المتحدة لأكثر من 6 ساعات من الانقطاع في معظم الخدمات.
وقد أثر ارتفاع درجة الحرارة الناجم عن عطل في التحكم في أتمتة المباني على خدمات التخزين والحوسبة والشبكات والخدمات التابعة.
وفي يونيو 2020، انقطعت خدمة تي موبايل لمدة 12 ساعة وأثرت على شبكات 4G و3G و2G، وأدى الانقطاع إلى ازدحام وفشل أكثر من 23 ألف مكالمة طوارئ، ويعود سبب الانقطاع إلى فشل في الوصلة الضوئية بالإضافة إلى عوامل أخرى.
وقبله بعامين، تسبب انقطاع في مركز بيانات إكوينيكس في أشبورن بولاية فرجينيا في تعطيل جزئي لاتصال إيه دبليو إس، ما أثر على عملاء مثل أطلسيان وتويليو وكابيتال وان، إذ تسبب إعصار شمالي شرقي في المنطقة في انقطاع التيار الكهربائي على الساحل الشرقي، ما أثر على مركز بيانات إكوينيكس.
وفي الخطوط الجوية يحدث تعطلات تكنولوجية أيضاً وأبرزها ما حدث في الخطوط الجوية البريطانية في 2017، عندما قام أحد المقاولين عن طريق الخطأ بفصل مصدر الطاقة عن مركز بيانات الشركة، وعند عودة التيار، تسبب في إتلاف الخوادم والأنظمة، ما أدى إلى اضطرابات واسعة النطاق في الرحلات الجوية، وقد كلفت هذه الحادثة شركة الطيران أكثر من 100 مليون دولار، وتعطلت رحلات 75 ألف مسافر في العالم.
وفي 2016، انقطعت خدمة موقع ساوث ويست إيرلاينز الإلكتروني انقطاعاً دام 13 ساعة، ما أدى إلى إلغاء أكثر من ألفي رحلة، كما تعطلت قنوات الاتصال، مثل البريد الإلكتروني، ما أثر على التواصل مع الموظفين والعملاء.