اسواق جو – أطلقت الإدارة العامة للتجارة الداخلية وحماية المستهلك في سوريا حزمة إصلاحات شاملة لمنظومة العمل التقني، تهدف إلى مواكبة متطلبات التحول الرقمي وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي، بما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وقطاع الأعمال.
وأوضح مدير مديرية التقانة والتحول الرقمي في الإدارة العامة، مهند الناصر، أن خطة الإصلاح بدأت بدراسة دقيقة للواقع التقني عبر فريق متخصص قام بتقييم البنى التحتية المعلوماتية وتحديد الصعوبات التي كانت تؤثر في سير العمل اليومي، مشيراً إلى أن البنية التحتية السابقة كانت قديمة ومتهالكة، إضافة إلى ضعف التجهيزات والبرمجيات والربط الشبكي، ما أثر سلباً على الأداء.
وقال الناصر إن الإدارة اتخذت قراراً بتحويل مسمى مديرية المعلومات إلى مديرية التقانة والتحول الرقمي، مؤكداً أن هذا التغيير يتجاوز المسمى الوظيفي ليكون انتقالاً نحو قيادة عملية التحول الرقمي الشامل في كل أنشطة الإدارة، وفقاً لوكالة الأنباء السورية “سانا”.
وأكد أن انطلاق مسار التحول الرقمي ترافق مع تحديات متوقعة، أبرزها الخوف من التغيير، والحاجة إلى تعزيز ثقافة التحول الرقمي وإجراء تعديلات قانونية تسهم في تبسيط الإجراءات، لافتاً إلى أنه تتم معالجة هذه التحديات تدريجياً من خلال التدريب والتأهيل ونشر الوعي.
وأشار إلى إعادة هيكلة وتأهيل هذا القطاع الحيوي، والتركيز على الابتكار وتبني التقنيات الحديثة، وإطلاق حزمة من البرامج والتطبيقات التي تخدم أقسام الإدارة المختلفة، وتهدف إلى أتمتة الإجراءات وتبسيط العمليات وتحسين تجربة المستفيدين.