اسواق جو – أطلقت شركة تطوير العقبة بالتنسيق مع إدارة مطار الملك الحسين الدولي خدمة الإرشاد والمساندة «بخدمتكم» داخل مرافق المطار، كمبادرة نوعية تُسهم في تحسين تجربة المسافر، وتقديم نموذج متقدم يعكس الصورة الحضارية للعقبة كوجهة سياحية واستثمارية متنامية.
ويأتي إطلاق هذه الخدمة المجانية ضمن خطة تشغيلية مدروسة تغطي عددًا واسعًا من الرحلات الجوية، وصولًا إلى توفير تجربة متكاملة تعزّز من مكانة العقبة كبوابة رئيسية لاستقبال الزوار من مختلف الأسواق الإقليمية والدولية.
ويتم تنفيذ المبادرة من خلال التعاقد مع شركة متخصصة تُقدم خدمة «بخدمتكم» عبر فريق مؤهل جرى اختياره من أبناء المجتمع المحلي بعد إخضاعه لبرامج تدريبية مكثّفة.
ويضم الفريق مهندسين من تخصصات متعددة، وطبيبًا وممرضين، وخبراء في السياحة والفندقة واللغات، يمتلكون القدرة على التواصل بست لغات، بما يعكس مستوىً متقدّمًا من المهنية، ويجسّد روح الضيافة الأردنية الأصيلة.
وتتضمن الخدمة استقبال المسافرين وتوجيههم خلال جميع مراحل السفر داخل المطار، كما يوفر الفريق رمز الاستجابة السريعة QR code المثبّت على زيّهم، والذي يتيح الوصول المباشر إلى منصة (visitaqaba.com) التابعة لسلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة، بما يتيح للزائر الاطلاع على دليل متكامل للأنشطة البحرية والمواقع الأثرية والتجارب الترفيهية والتسوق والخدمات.
كما تقدم الخدمة دعمًا خاصًا لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة لضمان سهولة تنقلهم وانسيابية حركتهم داخل مرافق المطار.
وأكد الرئيس التنفيذي لشركة تطوير العقبة حسين الصفدي أن إطلاق «بخدمتكم» يأتي في إطار توجهات الشركة الرامية إلى تعزيز جودة الخدمات ورفع كفاءة تجربة المسافر في مطار الملك الحسين الدولي، منوهًا إلى أن هذه المبادرة تشكّل إضافة نوعية تُسهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للزوار وتسهيل إجراءات وصولهم ومغادرتهم.
واشار إلى أنّ هذه المبادرة تأتي ضمن حزمة من الخدمات والمشاريع التطويرية التي تعمل الشركة على تنفيذها لدعم مسار التنمية السياحية والاقتصادية في العقبة.
