اسواق جو – أطلقت أورنج الأردن مؤخرا، مبادرة «My Customer, My Boss» للسنة الثانية على التوالي، بالتزامن مع الاحتفال باليوم العالمي لتجربة الزبائن 2026. وشهدت المبادرة مشاركة ضمّت الرئيس التنفيذي لأورنج الأردن، المهندس فيليب منصور، وأعضاء اللجنة التنفيذية، وأكثر من 1,300 موظفة وموظف الذين شاركوا في جولات ميدانية في جميع أنحاء المملكة للقاء الزبائن.
وخلال هذه الجولات الميدانية، تواصلت أكثر من 230 مجموعة من الفرق التي ضمّت القيادات والموظفين مع ما يزيد على 10,000 زبون في مختلف أنحاء المملكة، حيث التقوا بهم في أماكن تواجدهم، واستمعوا إلى احتياجاتهم وتطلعاتهم، للعمل على ترجمة هذه الرؤى إلى خطوات عملية تسهم في تحسين تجربتهم.
وقال المهندس منصور: «اليوم، خرج موظفونا من مكاتبهم للقاء زبائننا في جميع أنحاء المملكة، في محيط أماكن عيشهم وعملهم. إن القرب من الزبائن هو طموح محوري في استراتيجيتنا «الثقة في المستقبل»، وهو في صميم طريقة عمل أورنج كل يوم. وكما هو الحال دائماً، نتطلع لتحليل جميع الملاحظات والعمل عليها، لضمان استمرارنا في تجاوز تطلعات زبائننا وتوقعاتهم.»
